携程旅游合同解约赔付争议

网友保保_7VtXaVXe 2026-01-29

审核中

我于2026年1月10日与携程旅游签订去往泰国的旅游合同，并支付7280元。因担心尼帕病毒对本次泰国旅游的安全影响，我于1月26日提出解除合同，同意按合同规定赔付全款的5%。携程旅游公司拒绝，要求我赔付8268元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 23:12:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 23:06:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7280元

投诉编号：

100463656

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