携程重复扣款272元未退款

网友保保_yR93I1AW 2026-01-30

审核中

我于2016年1月26日预约*火车票后，携程自动扣款后*票一直未成功，后我在12306app自己买了并且支付成功深圳-齐齐哈尔火车票，订单号为EK03280126，结果携程app 在我已买到票的情况下显示出票成功，导致同一张火车票重复扣款，目前一直未返还重复扣款金额，我要求携程退款272元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 01:59:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 01:57:33

投诉信息

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

272元

投诉编号：

100464071

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉