携程民宿订单未入住被扣119元

网友保保_pTCZrYJ9 2026-01-30

处理中

我于2026年1月29号凌晨01:38分携程下单，提前3天预定该*台民宿，为期4天的酒店订单，由于不可控因素导致，需要退订该酒店，还没入住，扣除我的费用119元。我的诉求是退还119元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 04:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 04:51:57

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100464200

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