小米13屏幕出现绿线质量问题

网友保保_vAZ3FRYZ 2026-01-30

处理中

我，购买的小米13，手机严重出现质量问题，屏幕突然出现绿线，要求商家承担免费更换或维修。

投诉进度

企业跟进

2026-01-30 08:47:52

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:29:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 08:29:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 08:26:06

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100464397

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉