投诉盒马鲜生商品破损

网友保保_mzrOd6lg 2026-01-30

处理中

我于2026.1.29日在线上*台（武汉盒马鲜生龙湖江宸天街店）购买的生牛乳草莓奶是过期的该产品生产日期是2026.1.-17 保质期至2026.1.28 我拿到的时候已经是过期状态并且已经开封食用了找门店客服没有结果希望能按照食品安全法赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 09:13:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 09:05:16

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100464535

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉