酷狗音乐乱扣费且客服不处理

网友保保_ayD2C8yC 2026-01-30

处理中

乱扣费。我没同意呢。我要求退款。不给我处理，打电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 10:37:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-30 10:27:57

补充内容

乱扣费。我没同意呢。我要求退款。不给我处理，打电话也不接

用户发起投诉

2026-01-30 10:25:41

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100465070

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