顺丰快递员私自代签并拒办拒收
网友保保_QJQPlDyr
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26年1.14日在i茅台购买2瓶酒，1 月 19 日，收到顺丰派送的酒水包裹。派送时，快递员未提醒检查外包装，反而错误引导直接开箱查看内部物品有无破损，未经同意私自代签包裹。后续发现包裹箱底存在二次拆封痕迹，有掉包酒的可能性。快递员现场确认该事实并承诺可拒收拿走酒了，但晚上又以“已签收”为由拒绝办理拒收退回。 多次联系顺丰客服要求处理，顺丰仅同意委托私人第三方鉴定酒水真伪，该方案无法保障鉴定的公正性与合法性，一直已找打包视频和联系商家协商为由。至今未提供可行方案。
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