快手电商退货不退款且客服不处理

网友保保_vf6Xocxs 2026-01-30

审核中

在快手上买的衣服到家只试了一下就装起来申请了退款商家以弄脏为由不给退客服也不予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 16:02:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:52:31

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

100467489

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