携程*票服务重复扣费问题

网友保保_a0367866 2026-01-30

审核中

1月29日晚上8点左右，我使用了携程*票服务保底，付费153元，同时今天下午15：45我自己也在*票并且成功*到，进入了订单付费页面我就付费了。在我付完费之后携程提示*票成功，结果是和我自己*的订单同一个订单，造成两次扣费。要求退款重复扣费款项

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 16:25:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 16:10:43

投诉信息

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

153元

投诉编号：

100467648

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