京东家政服务不达标且客服态度恶劣
网友保保_a8E3iFi4
处理中
我要投诉京东家政公司，2026年4月2号我预约了京东家政的呃上门清洁服务。那首先是我本人迟到了半小时，因此在进门之后我就提出道歉，并且跟阿姨说了哪个是重点。结果我家的房子很小，也就是50*左右的一室一厅。说出了重点之后，仍然发现很多未打扫到的地方，而且将水倒到我的厨房的下水道里，造成了下水道堵塞。因此我又花费了高价钱请人工或者是自己购买疏通下水道的工具。由于我本人经常出差，因此我在4月7号自行完成了清洁和下水道疏通的工作之后，我联系了京东客服。京东客服并没有以非常好的态度来接待我，反倒是一味的在意一些条条框框来压制我，反倒而且还有一些阴阳怪气的语气来解决问题。作为这么大的一个家政企业，这是我第一次遇见，我提出需要投诉，京东方面说何时没有事物？因此向投诉，因此想向相关部门反馈京东这一大公司反而不专业，不用心的行为。
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