京东物流未协商擅自改期配送

网友保保_FAIKvXqV 2026-01-30

处理中

快递说是今天送到快递员未和我协商改到了明天

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 22:44:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 22:44:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 22:34:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

100469902

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