快手电商惠普专卖店退货不退款

网友保保_DMmXCjlD

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我于1月24日在快手惠普爱惠佳打印机专卖店购买一台打印机,收到货发现商品不好使和直播间宣传的不一样,申请了七天无理由退货退款将商品寄回去后商家以影响二次销售为由拒绝退款,直播间宣传商品一个月有任何问题可以提货退款。我的还没过七天无理由就退货退款了,商家缺不给我退款,我认为商家存在欺诈行为,希望商家给我退款

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