小米折叠屏手机反复黑屏且保修期内乱收费

网友保保_uR0Antvn

处理中

本人于24年10月购买了小米折叠屏手机,使用了没多久就自动黑屏,寄回处理更换后,几个月时间又再次出现问题,又再一次机寄回处理,这次收到三次不同地区和不同电话小米售后给我来电,第一次反馈是主板线路问题,需要支付800元费用和40元手工费,我就反问道我已经购买了延保险,非人为问题不是有三包服务吗?然后客服说反馈上去,第二次是晚上接到电话再次跟我确认是否有购买延保的三包服务,第三次是第二天晚上接到了的电话,说已经反馈了上去领导说可以折上折,我就问打完折是多少,客服说900多,我就笑了,这服务感情不是来玩我的吧???这次26号就寄回去签收了,明天就31号了,快一周了,还没有处理结果,手机也不给我寄回来,就这样耗着,希望有关部门处理好

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