如家酒店热水限时未告知致用户受困
网友保保_PhuEoKnN
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我订购了1月30日如家商旅（金标）横琴万象世界长隆店的住宿。在入住以前没有任何有关酒店热水器的提示，包括app、小程序、前台，入住后洗澡，15min以后就没热水了，打电话后才得知这个酒店的热水只能提供15min，超过时间需要重新等烧热水。在此期间我一直在浴室等待，不知明天是否会有感冒发热症状。 目前要求全额退款并向本人道歉，如生病产生医药费用，将增加赔偿部分诉求。
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