中通快递驿站二次收费问题

网友保保_kZ8BnkMi 2026-01-30

处理中

我于2026年1月23日在拼多多*台购买蜂窝纸大红灯笼新款中式灯笼过年喜庆挂件挂墙装饰品户外小灯笼，于2026年1月26日21点43分到快宝代收点*塘新农贸市场，我于2026年1月27日17点12分取件，该快递驿站告知需要支付1块的快递费用，我就很纳闷我的快递不是包邮的吗，为什么包裹到我去领包裹还要额外支付费用，这不就成了二次收费了吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 23:32:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 23:32:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 23:22:14

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费提供证据

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100470152

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