智行*台拒退酒店未入住费用

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于2026.1.30下午两点多预订香港金龙旅游酒店1.31—2.1入住两晚,到店办理入住后因有事就立刻申请1.31日住宿取消全额退款,大约是下午四点钟。两个小时酒店不可能全部房间都这么快紧张吧,晚上十点钟回来看到还有空房间,我的房间没有影响销售,因为还空着。晚上十点和智行*台来回扯,智行电话说酒店不退,我在酒店前台门口的房间也没听到电话声音。 其他不多赘述,明天早上九点离店还请尽快处理谢谢。贵司直接电联智行*台再次申明诉求:取消1.31日一晚酒店全额退款,两晚支付金额是1190.23,退一半是595.115,退我595

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