智行火车票误购退票扣高额手续费

网友保保_uCi9ETgX 2026-01-31

处理中

孩子误按手机买了几张火车票我看到及时申请退款了然后扣了我一百多手续费我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 01:30:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 01:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 01:28:50

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

105元

投诉编号：

100470512

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