申通快递未经同意放柜收费

网友保保_Q5YCT1wm 2026-01-31

处理中

快递点在从未经过用户同意的情况下将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 02:12:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 02:12:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 02:06:36

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100470573

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