东航中转权益规则不透明及客服推诿

网友保保_vPwjIATT

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东方航空的中转权益是要看机票价格高于800的,我们提前买的快一千的机票,被告知机票价格只有500多,而另外400多税价,我不知道大家谁买机票的时候显示的价格到实际支付时候多四百多!客服态度还极其恶劣,说你在*台购买那是*台没有展示清楚!难道不是你们和*台公司合作卖机票吗?一句让我们自己去找*台就可以推卸责任了?那请问您所谓不含税大于800机票难道就不是从你们APP申请中转权益了?也需要在*台申请???之前从海航预订的中转机票比东方航空的便宜很多照样享受中转服务!

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