Agoda预订酒店因急事取消拒退全款

网友保保_YwdxBQ4S 2026-03-26

已完结

我要投诉Agoda安可达*台，预订项目：2026年3月17日Otel Flagman酒店的大床房。问题：我家里突发急事要回老家处理事情的原因无法按预定时间行程到达目的地酒店无法入住/已取消/拒绝全额退款

投诉进度

用户评价

2026-04-04 11:44:18

品牌评价

已经解决了

用户申请完结

2026-04-04 11:42:57

解决方式

已解决

解决方案

改签

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:02:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 18:16:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 17:34:16

投诉信息

agoda安可达

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1314元

投诉编号：

101091740

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