Agoda页面设计误导致未订早餐无法退改
网友保保_k9mQh2wp
已完结
因为页面设计有误导性，导致预订入住马来西亚酒店8晚，都没有预定早餐。因为已经办理酒店入住，酒店给的建议是，取消后面7晚，重新预定有早餐的。跟APP客服沟通，客服回复，经供应商确认：由于此订单受相关*限制，本笔预订无法退款，也无法更改/修改（包括改期或修改内容等）。我们理解这不是您期待的结果，也很遗憾目前供应商无法破例处理。 属于霸王条款。本身也是页面设计的问题，导致预定错误。 页面设计截图如下，灰色的一般以为是已经选定不能选，而且如果不选，下面预定信息页面就不应该显示有早餐。选了灰色的早餐预定，才是新的价格。这是后来摸索出来的。 诉求：退回7天的住宿
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已解决
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