酷狗音乐未经同意自动续费扣款600元

网友保保_TWTUn39u 2026-01-31

处理中

我不知道有这个扣费也没有开通过自动续费，从2022年8月21号扣的第一笔0.88元一直到2025年11月15止，一共扣了40个月600元，这是我的血汗钱，全部给我退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:07:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 12:58:00

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100472456

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