移动15元/月业务，退订勒索天价违约金
网友保保_lFLOI1E4
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涉及号码使用中国移动运营服务，有一业务“移动爱家健康15元包”无法从中国移动app退订。号主前往当地实体营业厅办理，被勒索数千元违约金。 号主文化水*低、开通此业务时已年满50，缺乏识别合同陷阱的能力。根据社会常识，若被明确告知该业务违约金高达数千元，号主肯定不会开通此业务。 移动app写明该业务“合约期：无；违约责任：无”。移动工作人员调出所谓后台数据向号主勒索数千元违约金，岂非搞阴阳合同？ 该业务每月收费15元，违约金竟高达数千元，明显不符公*原则，属单方面霸王条款。 同时我们注意到该业务说明中还有关于自动续费的约定。移动既不准用户退订并勒索天价违约金，又单方面解释为无异议进行自动续费，您是要对用户进行永久强制扣费吗？ 号主现在不敢再使用移动更多业务，害怕再次受到天价勒索，要求不仅要退订此次发生纠纷的“移动爱家健康15元包”，还要把除主套餐外的所有无法自行退订业务都退掉。
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