快手小店虚假发货发小苏打

网友保保_a49d902b 2026-01-31

处理中

我于2026年1月28日在快手*台小店店名鑫心向上，购买的牛仔裤，商家存在虚假发货行为，商家要求快递员把快递投放指定地点，联系快递公司确认实物为10克左右的小苏打！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 14:25:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 14:14:59

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

101.8元

投诉编号：

100472896

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