欢太悦享VIP未成年人未经同意自动续费

网友保保_H39f55Lg 2026-01-31

处理中

自2023年1月开始在广东欢太科技有限公司针对服务名称欢太悦享VIP包月微信自动续费每月自动扣费至今，此操作行为是未成年人在家长不知情的情况下操作，累计金额469元，家长于2026年1月30日发现有这个问题，便申请退费，公司不同意退款，我的诉求是封账号并退款469元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 15:57:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 15:43:25

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

469元

投诉编号：

100473444

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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