12306候补退票成功但退款未到账

网友保保_KyeVdvjN 2026-01-31

已完结

2026年1月22号早上在12306下单后补车票，24号早上退票，一直到31号退款未到账，但是显示票已退

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 17:45:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 16:10:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 15:55:06

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

428元

投诉编号：

100473520

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