抖音商城牛肉炖不烂，虚假宣传不退款

网友保保_F30IjKgL 2026-01-31

审核中

在抖音商城天之牧官方旗舰店买的牛肉炖不烂直播间虚假宣传说放点水几小时就烂了我爸爸在家试了两天紫砂锅高压锅都用上还是柴的很事后商家以各种理由不退货硬说我做法有问题反正他们肉没问题退我20 然后抖音商家*台介入联系四天给我爸爸和我打电话机器人一样说话从30优惠券涨到70优惠券包庇商家不予退款我三百块买的肉不能吃退我几十还是卷纯属膈应人啊

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 17:27:04

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-31 17:18:38

补充内容

抖音平台介入也是包庇商家主持公道天之牧官方旗舰店法人罗雪她电话13518121691

用户发起投诉

2026-01-31 17:15:06

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

257元

投诉编号：

100474040

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