三星国补机激活后现弯曲拒换
网友保保_HIA8SPT0
已完结
2026年1月20日下单，21日收到货后进行激活，因为是国补机器，需要当快递员面进行激活，激活后四到五小时我发现了这个问题，商家说让我去线下开检测报告，线下有告诉我要去深圳市丰修科技有限公司（三星授权点）进行检测，检测员经过眼看表明不弯曲，拒绝我的一切诉求，包括重新检测、专业手段检测、开具检测报告，只能给我发回，在取机之后我留下了照片和视频，又于第八天重新申请了更换，还是要发到深圳市丰修科技有限公司北京分公司进行检测，丰修人员向三星申请更换，三星售后部门在查看丰修提供的照片后表示外观问题不予更换还表示没有看见弯曲，我说我能提供证据，对方不接受，各种理由推诿，拒绝升级专员处理，另外将责任推给北京市鹏泰宝尊电子商务有限公司，让我询问商家，发到商家仓库进行检测和更换，商家也表明外观不在检测范围之内，整件事情就是相互踢皮球，谁也不想处理，商家在这里表示了要按照*三包*规定来执行，又各种推诿 拒绝开具检测单，拒绝换货，
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企业完结
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