携程盲盒权益虚假宣传且捆绑搭售

网友保保_ch1qbfkO

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本人在2026年1月31日17点42分购买了从郑州航空港站到安阳东的车票,付款时候下方提醒加8.88购买权益盲盒,并保证百分之百中奖,然后可以使用中奖的权益,等我付款以后开奖,中了免费改签和退票的权益,我就点击试试能不能用,是不是免费的,结果提醒我本单参与了省钱任务,退票或者改签自动放弃其他任务,购买之前没有任何提醒本单盲盒权益不能和其他任务共同使用,购买以后发现不能叠加使用,就找客服沟通,客服回复是随机盲盒,开之前就能猜到肯定是最差的那个是权益,结果还真是,最差的就最差的吧,结果还不能使用,携程就利用消费者偏好心理,通过不公*的规则来欺*欺瞒消费者

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