欢太科技未成年人私自充值要求退费

网友保保_WkFSlujs 2026-01-31

处理中

孩子在家长不知道的情况下于2026年1月31日12点私自充的钱，现在想要退钱，不用退全款，退一半就行一共600元退300元左右就行不要求全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 20:31:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 20:21:11

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

592元

投诉编号：

100475053

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