顺丰承运到付假货订单且未警示风险

网友保保_67a05fc4

处理中

抖音商城商家发货以系统问题为由不上传物流信息,到货后顺丰打电话说鞋子是到付,当买家联系商家客服时,商家让买家申请售后退款,让买家把钱付给顺丰到付。此商家卖假货设*局,引导消费者线下交易。在快递外包装上贴有提示让消费者去售后退款,此类订单顺丰为什么接单?我因为孩子急穿鞋又没有时间当场验货,让顺丰放到了驿站,货款通过微信转账给快递员的,所以被*,因为线下交易,抖音商城*台给的回复是投诉顺丰。此*局是因为我的投诉才被发现,抖音商城*台已经清退商家,现在所有从此商家买货的消费者都被*无处退货退款了。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像