顺丰货物损坏拒赔且服务拖延

网友保保_FZCvUG8v 2026-02-01

处理中

物流公司损严重了污染严重了公司损了件一直拖着拖拖拉拉顺丰乱回复一直拒绝价值500拖延不赔偿顺丰未联系我物流公司专员没有说赔

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-01 11:44:45

补充内容

物流轨迹公司顺丰破损了包裹顺丰快递公司专员不是人物流公司一直拖延拒绝价值500物流公司偿损失价值500

企业跟进

2026-02-01 10:51:22

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 06:22:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 06:22:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 06:18:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100476515

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