快手电商碳男装一号店退货不退款

网友保保_ud7Nmv9Y 2026-02-01

处理中

我于2025年，12，15日在快手*台碳男装一号店买的一双鞋子，发现质量问题后经*台协商已退货，退货后商家欺诈行为明显拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 09:15:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 09:08:02

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100476840

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