酷狗音乐未经同意自动续费VIP

网友保保_BcvMxPBX 2026-02-01

处理中

我于2026年2月1日早晨8点59分发现了自动扣费vip我并不需要这个权益我需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 09:58:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 09:52:16

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100477072

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