中国黄金如皋万达店项链不适配致断裂拒退换
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投诉商家：中国黄金如皋万达店（如皋市万寿南路万达广场一楼1006F） 事实与诉求： 本人于2025年12月25日在该门店购买一条足金项链（货号0395830，金额4980元）。购买时我明确告知店员需适配自有吊坠，店员仍极力推荐此款。佩戴不到一个月，项链因与吊坠不适配断裂。商家仅同意维修，但维修后仍存在断裂风险，且拒绝退货；若更换适配款式，要求我额外支付20%溢价。 该问题系商家未尽专业推荐义务导致，并非本人使用不当。根据《消费者权益保护法》第24条，现要求商家为我免费更换适配吊坠的金项链，或全额退款4980元，并拒绝承担任何无依据的溢价费用。
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