快手电商不退随身WiFi充值款
网友保保_vnrNya4g
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我于2026年1月1日在快手*台购买了一款随身wifi，货到以后需要激活，我激活以后发现需要先往里面最低充值100元，充值以后才能购买里面的套餐，我购买的是每月9.9元1500G流量的套餐，买完以后网速很卡甚至有时还不能用，我就让商家退货退款并且退我充值的钱，经过协调以后充值的应退我94元，协商完后的第二天我就把快递邮回去了，货到了以后也是给我退了货款，但是充值的钱一点没退，客服给我保证的是15天内到账，这都过去快一个月了还没有退，等我向客服说明要退充值的钱以后，商家就把商品下架了，每次问客服总是敷衍了事，说正在催促了，可迟迟没有动静，我希望退回我赢得的钱，并予以赔偿
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