盒马蛋糕内现塑料异物要求十倍赔偿

网友保保_Q9BkGcSi

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我于2026年1月30日,通过淘宝闪购,在广州市黄埔区大悦汇的盒马分店,购买了一款名为生巧坚果布朗尼的蛋糕。有1块蛋糕吃到一半的时候,发现里面居然有一个塑料条,就拿出手机录制视频,保留凭证。附上凭证视频可以清晰地看到,当时通过手拎塑料条抖了好几下蛋糕都没有掉落,可见塑料条是原本在蛋糕内的。 请根据《 食品安全法 》第148条,赔偿购买该食品价款十倍的赔偿金(赔偿金不足一千元,以一千元算)。我的诉求是明确的,且有法律依据,且有完整证据链。

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因为视频多次上传不成功,请见链接癫,买盒马蛋糕吃出一大条塑料🆘 之前看到盒马把水仙... http://xhslink.com/o/2eFhRPxYgtN 复制后打开【小红书】查看笔记!
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