转转验机报告隐瞒外壳开裂涉嫌欺诈

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本人于2024年10月8日通过转转*台购买一台雷神二手笔记本电脑(订单号:184****51****244144),支付价款1908元。*期发现电脑屏幕左下方与键盘衔接处存在明显外壳开裂,但*台自行拍摄的验机实拍图已清晰显示该开裂,却在《验机评估报告》中仅描述为“中框键盘面轻微磨损/掉漆”,故意隐瞒“外壳开裂”这一重大瑕疵,此行为已构成欺诈。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,本人提出以下诉求: 1. 退货退款:退还购机款1908元。 ​ 2. 三倍赔偿:支付赔偿金5724元(1908元×3)。 ​ 3. 要求*台整改验机流程,避免类似欺诈行为再次发生。 注:本人于*期发现权益受损,未超过《民法典》规定的三年诉讼时效,合法维权不受签收时间限制

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