极兔速递未经同意放柜收费

网友保保_YWo12JqB 2026-02-01

处理中

快递点不经过用户同意将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 15:23:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 15:23:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 15:12:11

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100479111

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