荣耀V5手机掉漆及屏幕边缘亮光问题

网友保保_1ba6ff97 2026-02-01

处理中

本人在去年7月份荣耀V5首发的时候买的，发现手机带保护壳情况下中轴上下盖掉漆，去服务点换手机膜时发现屏幕边缘有亮光，产品质量有问题，现在要求屏幕和掉漆进行更换！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 15:45:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 15:34:02

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

10999元

投诉编号：

100479262

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉