顺丰快递货物损坏拒赔且推诿责任

网友保保_1LqSZZmT 2026-02-01

处理中

说我一开始就烂的我怎么可能一开始就烂的有一瓶的底子都坏了但是我没有录上但是那个箱子都浸透了还不理赔还在说我自己的问题真的是解决问题都解决不好我买了保障就是为了更好地让我的护肤品能安全到家才寄的顺丰快递不然我选择其他的快递不是更好嘛更实惠嘛还在跟我踢皮球

投诉进度

企业跟进

2026-02-01 18:07:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 17:16:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 17:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 17:05:50

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100479858

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉