京东秒送无故扣50元取消费不合理
网友保保_AXjEUMoc
处理中
我在2026年1月31日23点27分*了一单汉堡配送订单。家出餐慢，所以取消，京东秒送*台就扣我五十元，觉得非常不合理，霸王条款，乱扣款，第一没我没有损坏餐品，如果是我损坏的我多少都赔，对商家没有造成损失，出餐慢取消是正常的，因为其单要送，不可能一直等，取消还有另外一个骑手送，然后*台规则就是虚假报备，就扣五十元，感觉非常不合理，相当于明*我的钱，必须退回来，非常不满意。而且就算他扣了，我也需要了解这50块钱的流向到底去哪里了是否有赔偿到顾客呢？还是什么？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
