华为授权店以旧换新后24小时内降价不保价
网友保保_d45c28e5
处理中
本人于2.1下午三点左右在华为授权体验店以旧换新购买mateX6黑色12+256手机，于晚上六点多发现线上降价。同为授权店，线上线下不同价。线上可以保价，但是线下降价不处理。联系门店不予处理，态度不好，没有合理的解决方案。售后服务电话于门店之间踢皮球，依据消费法的商品短时间内大幅降价：若购买后极短时间内（如24小时内）商品大幅降价，可能涉嫌价格欺诈或不公*交易。消费者可依据《消费者权益保护法》的公*交易原则与商家协商或投诉，要求合理解释或补偿，所以在此投诉华为区别对待消费者严重危害消费者的权益。要求退差价或者退货退款。返还我的旧手机！！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
