春秋航空退票扣50%手续费不合理

网友保保_VATjwz6M 2026-02-02

处理中

本人1月28日下单买的2月13日的飞机票，距离飞机起飞16天，并且购买完票两分钟之后发现购票时间错了，就赶紧退票，一看扣我百分之50的手续费，存在的非常不合理，并且购票之前根本没有所谓的告知请你们给我一个公道谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 01:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 01:03:43

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释依法追究

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100482116

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