智行火车票未经告知扣费30元

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在智行火车票点预约*票,没有任何说明,开通支付宝自动扣费,并在支付宝扣费两笔,一笔车票,一笔30元没有任何说明,不能接受任何没有说明的消费!没有做到通知用户,偷偷扣钱,这是强盗逻辑! 直接扣一个30,吃相难看!而且偷偷用支付宝自动扣款,这在自动扣款里面没有说明,只说明了在支付火车票的情形,没有说明会用于支付其他任何扣款项!必须退回没有说明的一笔30元扣款!并且未成功,只退还车票,私自扣留30元,妥妥的坑害消费者!!!

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