投诉百度地图客服处理不当 /不处理

网友保保_5hXsmFxT 2026-02-02

处理中

我于1月29日凌晨一点下单了9:00的一单顺风车去，顺风车司机接单后拖延时间，在我发了十几条消息不回复打电话不接耽误我半个小时，导致我错过高铁，临时买票花费309+496元，原车票291，我要求*台依法赔偿我因*台司机问题造成的车票差价512

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 03:09:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 03:09:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 03:04:24

投诉信息

百度地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同强迫消费

投诉诉求：

赔偿快速处理加强管理

涉诉金额：

512元

投诉编号：

100482324

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