抖音商城皮靴异味严重拒退换
网友保保_TLfjA94w
审核中
2025年11月29日购买的皮靴，12月9号到货，穿了几次发现每次穿都有很大的皮靴味，1月6号第一次交涉，让我自己喷花露水，放活性炭，同意了，商家提出给20元退款，结果按照他们的方式弄了以后还是臭的不行，一上脚不到半小时就开始臭，再次交涉不同意退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
