智行*台预订民宿脏乱无法入住拒退款
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我于2026年01月19日在智行*台(运营主体:上海蒜芽信息科技有限公司)预订了“宿小美”民宿,订单号1:1128145****92118,订单号2:1128145****92113,两单共支付费用420元。 入住当日,我到达民宿后发现无法正常办理入住,房间脏乱差,窗户无法通风,存在异味。联系*台客服后,对方未能解决问题,且至今拒绝退还我的预订费用。 *台的行为已构成合同违约,严重侵犯了我的合法权益。现我要求*台立即全额退还我的预订费用420元,并承担由此造成的相关损失。
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