苹果手机质量问题返厂维修未解决
网友保保_2txUnKyJ
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手机到现在出现2个月的质量问题还没有解决，至少打了200分钟电话时常！！！ 2025年2月5日在拼多多百亿补贴网购了苹果16 手机，于2025年11月出现偶发性闪屏阴阳屏的问题，且耗电量快。在2025年12月14日拨打了苹果售后电话，被要求送到指定门店检测。同日我就送到指定门店去检测。门店检测要返厂维修。我提出要使用备用机，多次沟通无果未能拿到使用机，14号到25号返厂结束通知我去手机，结果发现手机漆被弄破了，关键是未给我维修只给我升级了系统。让我先这样继续使用。故障一直都有后面问题越来越严重，现在大部分时间都是闪屏阴阳屏的状态，我多次打电话给苹果客服，多次按照要求提供了视频证据。到2026年1月7号给我回电让我还返厂，只给我更换屏幕。以后再怎么打电话都是这样回复我！我不接受这样的结果，上一次返厂售后的态度和结果很不好很差劲。还让我十多天没手机用，1要我返厂必须承诺换屏幕，换电池，换边框。2.要么就整机更换，3.要么退机退款。
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