天猫国际卖家诬陷消费者拆封拒退
网友保保_f5RhIoeF
处理中
2026年1月16日，我在天猫国际购买了a2奶粉，后由于价格浮动我进行了七天无理由退货退款，商品完好无损封条未动过，卖家收到货说我拆过封条为由拒绝退款，并把货物退回，退回我收到货封条彻底没了且没有防撞条，期间我也上传我的寄件图片很明显我寄出时是完好的没有动封条，协商无果后官方客服介入了解后，说让我退货卖家承担运费，后卖家也让我按照官方客服的处理先寄回，卖家收到货后又拒绝退款还是以第一次的理由说封条撕过，期间卖家上床过一段视频很明显是收到货的员工撕开了封条而且撕的很费劲很明显就是第一次撕封条，她撕完了往上面一贴然后就拍照说是消费者撕的，卖家这种诬陷消费者属于欺诈行为我要投诉并要求其退款退运费以下前两张是我寄出的照片，后面是卖家发的照片视频
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